編者按 從1981年內(nèi)地第一家物業(yè)管理企業(yè)在深圳誕生以來，物業(yè)管理已經(jīng)走過了近30年的發(fā)展歷程。近30年來，物業(yè)管理從無到有，從蹣跚起步到壯大崛起，從備受置疑到行業(yè)地位的確立，物業(yè)行業(yè)逐步發(fā)展成一個(gè)富有生命力的行業(yè)。

　　如果說過去的近30年是物業(yè)管理發(fā)展的初級(jí)階段，未來十年應(yīng)該是物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)升級(jí)、行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的科學(xué)發(fā)展、理性成長(zhǎng)新時(shí)代。

　　改善人居環(huán)境

　　促進(jìn)社會(huì)資產(chǎn)保值增值

　　物業(yè)管理，這是個(gè)越來越為人們熟悉的行業(yè)。身處都市生活中的人們，或是居住在商品房小區(qū)當(dāng)中，或是走進(jìn)寫字樓忙碌地工作，都離不開物業(yè)服務(wù)人員為我們提供的服務(wù)：保潔、保安、設(shè)備維修……

　　不僅如此，一些我們熟悉的大型公共建筑，從水立方、鳥巢到首都機(jī)場(chǎng)三號(hào)航站樓，也都離不開物業(yè)服務(wù)企業(yè)的維護(hù)和管理。剛剛結(jié)束的上海世博會(huì)中，物業(yè)企業(yè)參與其中并發(fā)揮了重要作用。

　　根據(jù)第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)：2008年底物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管面積達(dá)125.46億平方米，較2004年增長(zhǎng)了335％。

　　中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)柴勇告訴記者，物業(yè)管理行業(yè)在我國(guó)經(jīng)歷了近30年的發(fā)展，它越來越像城市的“大管家”，在改善人居環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)資產(chǎn)保值增值方面起到了重要作用。

　　物業(yè)管理提升了城市的生活品質(zhì)，它讓城市環(huán)境更優(yōu)美，讓城市生活更舒適。比如，杭州、武漢等城市通過政府補(bǔ)貼、企業(yè)運(yùn)作基本實(shí)現(xiàn)了老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理和準(zhǔn)物業(yè)管理的全覆蓋；廣東于2006年率先在東莞的村鎮(zhèn)實(shí)施物業(yè)管理，近幾年深圳市政府在全市推進(jìn)“村改居”小區(qū)的物業(yè)管理，成都市政府在農(nóng)民集中居住區(qū)全面引入物業(yè)管理新體制，還有一些城市正在試行將整個(gè)街道的市容、秩序、環(huán)衛(wèi)、綠化、清潔等承包給物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過市場(chǎng)化運(yùn)作實(shí)施管理。

　　物業(yè)管理的全面推進(jìn)，不僅改善了人居和工作環(huán)境，對(duì)我國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，而且通過對(duì)房屋及其設(shè)施設(shè)備的專業(yè)化管理，使得既有物業(yè)處于良好的使用和運(yùn)行狀態(tài)，帶來了房屋的保值和增值，在為業(yè)主創(chuàng)造資產(chǎn)價(jià)值的同時(shí)，也為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富。

　　目前，物業(yè)管理已經(jīng)成為社區(qū)服務(wù)的重要組成部分。物業(yè)管理對(duì)公共秩序的維護(hù)及協(xié)助政府開展安全防范職能的發(fā)揮，在減少刑事發(fā)案率，防止可能發(fā)生的火災(zāi)、燃?xì)庑孤┑葠盒允鹿手衅鸬搅酥匾�作用�?/P>